홈쇼핑과 라이브커머스 광고주는 항상 “방송을 본 수많은 시청자에게 어떻게 다시 말을 걸 수 있을까?”, “방송과 실제 구매를 어떻게 연결해야 할까?”라는 고민을 합니다.

이 고민을 해결하기 위해 CJ메조미디어의 타겟픽과 LG유플러스의 IPTV 시청이력 기반 스마트 메시징 서비스(LMS)가 결합된 ‘홈쇼핑&라이브커머스’ 광고 패키지를 출시했습니다. 이 솔루션은 TV 방송 시청자 데이터를 활용해 문자 메시지로 리타겟팅하고 디지털 광고를 통해 모바일, PC, TV를 넘나드는 맞춤형 광고로 고객을 다시 한번 공략합니다.

이 광고 패키지는 방송 전-중-후 3단계로 고객을 공략합니다.

1단계 (방송 전): 기대감 형성

과거 홈쇼핑 시청 이력이 있는 잠재고객에게 방송을 예고하는 문자 메시지(LMS)를 발송합니다. 타겟픽의 데이터로 분석한 잠재 구매 고객에게는 방송 시작을 알리는 카운트다운 배너 광고를 노출해 본방송에 대한 기대감을 극대화합니다.

2단계 (방송 중): 참여 유도

방송 장면이 실시간으로 송출되는 ‘라이브 배너’를 통해, 모바일에서도 방송의 생생한 현장감을 전달하여 사용자의 즉각적인 흥미와 참여를 유도합니다.

3단계 (방송 후): 구매 결정 유도

방송 시청, 광고 클릭, 나아가 고객센터 상담 이력이 있는 ‘최고 관심 고객’ 그룹에게 구매를 유도하는 문자 메시지(LMS)와 배너 광고를 집중 노출하여 마지막 구매 결정을 이끌어냅니다.

이 광고 패키지의 가장 큰 장점은 일반적인 데이터를 넘어, ‘고객센터에 상담 전화를 건 사용자’까지 타겟팅할 수 있다는 정교함과 깊이에 있습니다.

이는 구매 의사가 가장 확실한 고객에게 직접 도달할 수 있음을 의미하며, 광고주에게 최고의 성과를 안겨줄 핵심 솔루션이 될 것입니다.